交车前需完成交车准备，使用符合规范的《客户交车检验表》，《客户交车检验表》由客户签字确认。
第1题：
为了保证服务的质量，切实做好客户信息的详实登记，销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”，不包括以下哪一项（）。
第2题：
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
第3题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是（）运用《交车面访表》完成面访；交车面访发生客户抱怨时，及时反馈和处理；下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。
第4题：
为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（）
第5题：
以下哪些是车辆交付时的关键指标：（）
第6题：
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
第7题：
在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；
第8题：
交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
第9题：
在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。
第10题：
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。