交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，业务接待应该：（）
第1题：
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
第2题：
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
第3题：
A.订单详细
B.客户详细
C.财务信息
D.库存维护
第4题：
以下哪些是车辆交付时的关键指标：（）
第5题：
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
第6题：
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助（）
第7题：
在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（）
第8题：
关于“交车结帐”的要求标准，下列哪一项是正确的（）
第9题：
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）
第10题：
当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）