在给客户介绍车型时,不应当()。A、选择合适的车型B、引导客户走近车辆参与介绍C、等待客户询问车型亮点时,再介绍D、深入了解商品,建立购买标准

题目

在给客户介绍车型时,不应当()。

  • A、选择合适的车型
  • B、引导客户走近车辆参与介绍
  • C、等待客户询问车型亮点时,再介绍
  • D、深入了解商品,建立购买标准
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第1题:

关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()

  • A、根据客户需求引导观摩的车型
  • B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍
  • C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅
  • D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识

正确答案:A,C,D

第2题:

打电话给潜在客户最重要的目标应该是()

  • A、邀约客户来展厅
  • B、比较竞品
  • C、报价成交
  • D、车型介绍

正确答案:A

第3题:

客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时,能对该车的竞争车型对比分析也很到位,在介绍车辆时是客观公正的,不刻意诋毁竞品车型。


正确答案:正确

第4题:

有关车辆介绍正确的是()

  • A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
  • B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
  • C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
  • D、以上皆是

正确答案:D

第5题:

为了更好的给客户进行车辆介绍销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的哪些方面()

  • A、配置
  • B、性能
  • C、技术参数
  • D、优势卖点

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在为客户示范驾驶时要()

  • A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同
  • B、主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同
  • C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解

正确答案:A

第7题:

如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。

  • A、引导客户去售后车间,利用维修车辆给客户介绍
  • B、引导客户至信息中心,利用电脑显示给客户介绍
  • C、告知暂时缺货,等到货后电话通知客户看车
  • D、告知暂时缺货,转而介绍其他车型给客户

正确答案:B

第8题:

推荐合适的销售方案,销售顾问应()

  • A、介绍客户意向的车型的颜色、排量及配置差异
  • B、探寻客户增值业务意向
  • C、其他都不是
  • D、依据销售顾问的利益

正确答案:A,B

第9题:

产品介绍中,销售顾问主动递送车型型录给顾客,并进行车型介绍。


正确答案:正确

第10题:

针对2-3年换车的客户,推荐延保产品/超长质保车型时,需要着重介绍产品的哪个卖点()

  • A、养车更省钱
  • B、修车更便利
  • C、用车更安心
  • D、车辆更保值

正确答案:D

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