销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）。
第1题：
第2题：
展厅接待中，为利用置换业务促进新车销售，销售顾问应（）
第3题：
A、自我介绍
B、道明来意、安排座位
C、介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)
D、收集客户资料
E、激发客户需求(讲保险)
第4题：
关于销售方案的推荐，以下说法正确的是（）
第5题：
需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）
第6题：
客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时，能对该车的竞争车型对比分析也很到位，在介绍车辆时是客观公正的，不刻意诋毁竞品车型。
第7题：
展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）
第8题：
A、客户一上门，任由客户观察，待其召唤时再前去服务
B、客户一上门，任由客户观察，并于一分钟后再前去洽谈介绍
C、客户一上门，即刻迎接并展开洽谈动作
D、首先招呼、任其观察、主动前去介绍
第9题：
推荐合适的销售方案，销售顾问应（）
第10题：
以下哪项不是试乘试驾关键注意事项（）。