客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()

题目

客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()

  • A、递名片
  • B、提供饮料
  • C、介绍车辆
  • D、邀请试乘试驾
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第1题:

产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目?()

  • A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
  • B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
  • C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
  • D、销售顾问是否主动提供产品资料

正确答案:C,D

第2题:

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()

  • A、个人准备
  • B、服装准备
  • C、车辆准备
  • D、展厅准备

正确答案:A,C,D

第3题:

对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。


正确答案:正确

第4题:

接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。

  • A、出现在顾客视线起的一刻
  • B、客户进入展厅开始
  • C、递出销售顾问名片开始
  • D、销售达成以后

正确答案:A

第5题:

试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。

  • A、客户
  • B、试驾专员
  • C、销售顾问
  • D、随便谁

正确答案:B

第6题:

销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是()

  • A、利用“生日提醒”功能查看今日过生日的客户
  • B、打开活动计划,查看今日活动和过期未执行活动
  • C、打开“我的客户”,查找近期刚刚买车的客户进行回访
  • D、打开“销售机会”,跟踪最有可能买车的客户

正确答案:B

第7题:

展厅销售顾问邀请客户乘坐车辆不规范的是()

  • A、对方进入车内并确认坐好后,轻轻关闭车门,不可用力过大
  • B、从车后绕过,进入驾驶位
  • C、提醒对方系好安全带
  • D、接送客户时,后排右侧为首位,左侧次之,中间再次之

正确答案:B

第8题:

试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。


正确答案:错误

第9题:

销售顾问展厅接待时,主动为客户提供()。

  • A、饮品
  • B、报价
  • C、让价
  • D、精品

正确答案:A

第10题:

在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。


正确答案:正确

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