一次好的产品介绍,需要做到()。A、精准:对于客户显性以及隐形的需求有针对性的介绍B、高效:语言言简意赅、通俗易懂C、全面:对于车辆所有的功能、配置都能讲解到位D、深刻:话术具有冲击力,另客户印象深刻

题目

一次好的产品介绍,需要做到()。

  • A、精准:对于客户显性以及隐形的需求有针对性的介绍
  • B、高效:语言言简意赅、通俗易懂
  • C、全面:对于车辆所有的功能、配置都能讲解到位
  • D、深刻:话术具有冲击力,另客户印象深刻
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第1题:

营销中,激发客户兴趣的口才包括:()

A.用幽默的语言来讲解

B.用通俗易懂、简洁的话来

C.用积极的情绪去影响客户

D.用讲故事的方式来介绍


参考答案:ABCD

第2题:

房地产经纪人对商品房的具体信息进行详细介绍的主要目的是(  )。

A:让客户明确位置概念
B:提起客户购房兴趣
C:让客户对商品房产生深刻的印象
D:增加客户信心

答案:C
解析:

第3题:

银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征,以便于客户真正了解产品特性。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第4题:

在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()

  • A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析
  • B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任
  • C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣
  • D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

正确答案:A,C,D

第5题:

晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()

  • A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
  • B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
  • C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
  • D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

正确答案:A

第6题:

银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征,以便于客户真正了解产品特性。 ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时,能对该车的竞争车型对比分析也很到位,在介绍车辆时是客观公正的,不刻意诋毁竞品车型。


正确答案:正确

第8题:

对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及隐含的期望和需求是很重要的。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

静态体验时如何强化客户对介绍内容的理解?()

  • A、寻求客户对于介绍细节的认同
  • B、重要配置多次讲解
  • C、凭销售顾问的经验判断
  • D、这是很难把握的

正确答案:B

第10题:

接待阶段对产品进行介绍时,应该采用哪种介绍方式?()

  • A、就客户的需要对产品进行重点介绍
  • B、对产品进行宽泛全面的介绍
  • C、把产品的缺陷完全告诉客户
  • D、把自己对产品的感受如实相告

正确答案:A

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