能给客户留下深刻印象的服务行为有:();()、仪表、仪容和肢体语言等
第1题:
服务礼仪内容包括()
第2题:
礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。
第3题:
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第4题:
实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。
第5题:
()是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工的个人修养,又代表了企业的形象。
第6题:
网店店标一定要有个吸引人的图案,才能给消费者留下深刻印象
第7题:
客户服务交易前因素主要在于为客户()。
第8题:
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A服务态度、行为举止、仪容仪表
B服务用语、行为举止、仪容仪表
C服务用语、服务态度、服务行为
D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第9题:
供电服务场所人员仪容仪表规范有哪些?
第10题:
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范,主要包括()。