车辆维修完成后，应当在三天内对客户车辆进行回访，询问本次修理的情况，客户满意度等
第1题：
服务后回访，下列何者说法正确？（）
第2题：
关于“服务后回访”的要求标准，下列哪一项是正确的？ （）
第3题：
三个月内回访的回访内容（）。
第4题：
生日问候回访要求（）。
第5题：
12个月、24个月客户回访目的包括（）
第6题：
客户车辆已经超过保修期，为了安全起见有必要增加修理项目。此时无法与客户取得联系，维修技师可以先修理后再向客户解释，并争取客户的同意。（）
第7题：
一个月客户回访目的包括（）
第8题：
客户问题处理完成后回访客户应包括（）。
第9题：
在回访客户时，客户对车辆维修的效果表示极为不满，电话中应如何应对？（）
第10题：
客户车辆正常使用阶段，要求于车辆维修后（）开展维修回访工作。