3DC的客户回访目的不包括（）
第1题：
公司客户回访应以_______为主
A.电话回访
B.短信回访
C.上门回访
D.信函回访
第2题：
以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）
第3题：
以下关于客户回访的描述中，错误的是()。
A、客户回访可以只针对新单销售
B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
第4题：
《客户关怀计划》制定内容包括（）。
第5题：
一个月客户回访目的不包括（）
第6题：
公司客户回访应以( )方式为主
A、电话回访
B、信函回访
C、上门回访
D、定期回访
第7题：
客户投保成功后工作人员需要提醒客户事项有（）
第8题：
第9题：
AS-DOS中规定3DC回访是指在交车后（）天内联系客户？
第10题：
客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。