以下哪些客户信息信息能在T+产品中“客户中心”中展现()A、客户订货情况B、关键订单跟踪C、客户基本信息D、货品销售排行E、销售价格及波动F、对帐信息

题目

以下哪些客户信息信息能在T+产品中“客户中心”中展现()

  • A、客户订货情况
  • B、关键订单跟踪
  • C、客户基本信息
  • D、货品销售排行
  • E、销售价格及波动
  • F、对帐信息
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F
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第1题:

目前,对公客户信息中包含以下哪些内容( )。

A.基本信息、账户信息、评价信息、

B.联络地址信息

C.客户偏好信息、关联客户信息、

D.使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况


正确答案:ABCD

第2题:

客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()

  • A、获得客户的基本信息
  • B、询问客户的家庭成员情况信息
  • C、收集客户现有的银行信息
  • D、交叉销售或外部销售推荐的机会

正确答案:A,C,D

第3题:

法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()。

A、客户基本信息

B、账户信息

C、资产负债表

D、使用产品情况


参考答案:ABD

第4题:

客户服务部的职责不包括()。

  • A、处理客户投诉
  • B、接受与输入客户订单
  • C、更新库存产品的信息
  • D、跟踪与处理送货实施情况

正确答案:C

第5题:

采集客户信用信息的内部分厂中,销售人员一般采集以下哪部分信息()。

  • A、客户的相关方信息
  • B、通过行业协,会获取客户信息
  • C、客户的基本信息
  • D、通过政府机关获取客户信息

正确答案:C

第6题:

以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能()

  • A、查询客户和联系人及往来帐款信息
  • B、查询客户历史订单
  • C、直接为客户下销售订单
  • D、以短信息方式转发客户的信息给其他人
  • E、以邮件方式转发客户的信息

正确答案:B,C

第7题:

若客户接受面谈,客户经理应与客户确认具体时间地点,并更新()。

  • A、个人客户信息表
  • B、高端客户基本信息表
  • C、高端客户产品销售台账
  • D、日程表

正确答案:D

第8题:

目前,对公客户信息中包含以下哪些内容()。

A、基本信息、账户信息、评价信息

B、客户偏好信息、关联客户信

C、联络地址信息

D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况


参考答案:ABCD

第9题:

在信息管理中,属于战略计划级的信息是()

  • A、客户订单
  • B、产品信息
  • C、产品的成本
  • D、客户分析情况

正确答案:D

第10题:

销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()

  • A、组织结构
  • B、系统柔性
  • C、订货信息
  • D、订单跟踪

正确答案:D

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