客户基本信息
帐户余额
历史交易
家庭成员信息
第1题：
以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指（）
第2题：
OCRM系统中客户基本信息中不包括（）
第3题：
A、基本信息、账户信息、评价信息
B、客户偏好信息、关联客户信
C、联络地址信息
D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况
第4题：
与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。
第5题：
客户关系管理（C.RM）系统包括（）。
第6题：
OCRM系统实践应用不包括（）。
第7题：
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息，对客户进行深度挖掘，从中发现潜在客户。这是通过（）方式开发客户。
第8题：
目前，对公客户信息中包含以下哪些内容( )。
A.基本信息、账户信息、评价信息、
B.联络地址信息
C.客户偏好信息、关联客户信息、
D.使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况
第9题：
以下哪些是目标客户的获取方法（）
第10题：
OCRM系统的功能不包括（）。