问题:ATM加钞必须双人前往,一人开密码锁(另一人回避),一人持钥匙开钞舱门。加钞必须进行登记,登记时间准确到分。
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问题:快递包裹、特快专递邮件投递深度符合要求是()。A、签订代投协议的,投递深度符合代投协议的规定B、不可以与用户签订代投协议,投递深度应符合集团公司的规定C、未签订代投协议的,投递深度应自行规定D、未签订代投协议的,投递深度应符合省公司规定
问题:各类邮件应通过邮政()进行收寄、封发、交接处理。A、量收系统B、CRM系统C、营业系统D、办公系统
问题:根据监控检查记录本要求,每日一次对监控系统进行回放检查,并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。
问题:逾期退回原收寄局的包裹保管()后,用户仍未领取的,按无着邮件处理。A、1周B、1个月C、半年D、1年
问题:关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是()。A、支局投递场地是投递员操作区,是处理邮件报刊的工作现场,工作期间必须实行封闭作业管理B、对来局自取报刊邮件的用户单位,可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜台办理自取手续,熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理,在规定作业时间内,无关人员不得随便进出投递现场D、对当天未投出或无法投递的邮件,应按规定回班后交值班长或处理台人员登记,并锁入柜子或库房保管,不能由投递员自行保管
问题:支局营运风险管控的主要措施有()。A、全员严格遵守并执行各项规章制度B、采取多种措施提高员工队伍素质C、强化管理与检查,注重沟通交流D、营造特色风险管控文化
问题:邮政支局长在思考和处理问题时,把()放在全局工作中来思考。A、个人工作B、支局工作C、投递工作D、业务发展
问题:学习是一种渐进的过程,要养成良好的学习习惯,只要把()当成一种内在的动力,就会在不知不觉中有所进步。A、被动学习B、督促学习C、主动学习D、强制学习
问题:《支局客户纠纷处理》课程中讲到,处理支局客户纠纷的两个基本点是:()和及时妥善。A、先外后内B、先礼后兵C、先情后理D、先抑后扬
问题:邮政支局要履行好的三大义务包括:()、邮件验视义务、现场管理义务。A、告知义务B、遵守法律的义务C、合规经营的义务D、按照内部规范办理业务的义务
问题:学习的最终目的是为了()。A、成长B、奉献C、提升能力D、成就
问题:支局经营分析常用的分析方法有()等。A、比较分析法B、比率分析法C、因素分析法D、趋势分析法
问题:营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞,一人到营业厅大门口警戒,一人负责加钞。
问题:无法投递的各类函件处理规定是()。A、抛弃处理B、退回寄件人C、作无着邮件处理D、改寄处理
问题:参与激励方法中三个授权为()。A、参与权B、引导权C、商量权D、决定权
问题:公布员工业绩可引发竞争激励。
问题:在激励中,可采用一分钟激励法,趁热打铁,增加时效性。
问题:邮政托盘车、邮袋、信盒和待处理邮件应在指定位置码放整齐,设专人管理并有安全防护措施。
问题:对进入营业柜台的非本窗口邮政人员,可不核查相关证件,任其自由进出。