记住,赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉,由熟悉到朋友,由不是亲人胜似亲人。

题目

记住,赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉,由熟悉到朋友,由不是亲人胜似亲人。

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第1题:

校长入职活动包括()

A、熟悉工作的社区、学校

B、熟悉课程

C、熟悉各种教育活动和管理程序

D、熟悉将要建立关系的各种人员


正确答案: ABCD

第2题:

幼儿对社会环境和社会规范认知总的发展趋势是由近及远,由熟悉到陌生,由简单到复杂,由直接到间接,逐步地扩展和深化的。()


参考答案:正确

第3题:

儿童的同伴关系是通过相互作用的过程是()

A.从简单到复杂

B.从不熟悉到熟悉

C.从低级到高级

D.从敌对到友好


正确答案:ABC

第4题:

在与营业厅客户交流时,建立信赖感的方法有()

  • A、要做到一个很好的倾听者,你必须发问很好的问题
  • B、赞美他,表扬他
  • C、模仿语速
  • D、认同客户
  • E、熟悉产品和行业的知识
  • F、专业形象
  • G、使用客户见证

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是(  )。

A.利益
B.信任
C.忠诚
D.双赢

答案:B
解析:
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。

第6题:

具有良好的人际关系会使人感觉更幸福,与()的关系都与持久的幸福有关。

A.亲人

B.朋友

C.同事

D.配偶


参考答案:ABCD

第7题:

学前儿童对社会环境和社会规范认知总的发展趋势是()?

A、由近及远

B、由熟悉到陌生

C、由简答到复杂

D、有直接到间接


参考答案:ABCD

第8题:

根据上下文判定,选择最恰当的一项从门到窗子是七步,从窗子到门也是七步( )

A.我很熟悉这个

B.我很熟悉,这个

C.这个,我很熟悉

D.这个我很熟悉


正确答案:C

第9题:

对不熟悉的人应该更多的使用抽象的赞美。


正确答案:错误

第10题:

古代希腊对人性的探索由“人是万物的尺度”,发展到“美德即知识”,体现了()

  • A、进一步强调人的价值
  • B、赞美人的智慧与力量
  • C、判断是非善恶的依据发生了根本变化
  • D、由强调感性到强调理性

正确答案:D

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