促成销售的技巧有哪些()。A、替顾客做决定B、说服顾客交订金C、有限时间D、推荐今天购买

题目

促成销售的技巧有哪些()。

  • A、替顾客做决定
  • B、说服顾客交订金
  • C、有限时间
  • D、推荐今天购买
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第1题:

重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的()

  • A、直接顾客
  • B、忠诚顾客
  • C、最终顾客
  • D、老顾客

正确答案:B

第2题:

连带率的高低,能反映出员工的哪些能力()。

  • A、员工搭配推荐能力
  • B、销售技巧能力
  • C、大单推荐能力
  • D、顾客成交能力

正确答案:A,B,C

第3题:

当遇到顾客太多的情况,今天做不完或者有的顾客有急事不能久等,应请你的同事为这位顾客服务或()。

  • A、省略一些步骤
  • B、劝顾客找别家美甲店
  • C、降低服务水平
  • D、重新预约时间

正确答案:D

第4题:

销售人员对潜在顾客进行评估,了解其是否有足够的购买力和购买决策权,评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象,称为()

  • A、准顾客
  • B、潜在顾客
  • C、目标顾客
  • D、现实顾客

正确答案:C

第5题:

按照3Rs营销策略,其中的关联销售策略(relatedsales)具有如下哪些含义?()

  • A、研究顾客购买倾向
  • B、建立顾客背离研究小组
  • C、奖励保留老顾客的营销人员
  • D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务
  • E、加强对推荐人的营销能力

正确答案:A,D

第6题:

电话沟通开始时,销售破冰技巧有哪些?()

  • A、避免直接进入主题
  • B、从顾客的需求出发
  • C、从顾客疑虑反馈导入、从顾客工作生活出发
  • D、以上都是

正确答案:D

第7题:

以下哪些做法可以有机会提升连带率?()

  • A、可以经常在店铺搭配演练,顾客进店后尝试成套推荐
  • B、顾客成交时可采用凑整补零的连带技巧,有机会让顾客多成交
  • C、对店铺促销活动要非常熟悉,并在销售过程中巧用促销活动提升连带
  • D、新品到店要第一时间掌握新品卖点,并找到与这些产品搭配的产品,推荐时多件推荐

正确答案:A,B,C,D

第8题:

推销员说服顾客购买时采用的三段式逻辑法的具体步骤有哪些?


正确答案: 三段式逻辑法是由推销员利用严密的逻辑推理,启发、引导顾客的分析、判断,使其逐步认识产品功能和利益,以达到说服顾客实施理智购买行为的重要方法。
分以下三个步骤:
第一步是介绍产品的事实状况,直接表述产品的原材料、设计、颜色、规格等可以直接观察到的事实表现和基本特征。
第二步是进一步解释产品的性能,详细介绍构成产品的每一个性质或特征具有的意义或功能,让顾客更清楚地了解产品使用价值。
第三步是阐述产品的利益,如产品能带给顾客的独特的利益价值或额外效益。

第9题:

推销洽谈的最终目的是()。

  • A、诱发顾客购买动机
  • B、说服顾客
  • C、推销商品
  • D、让顾客满意,获得双赢

正确答案:D

第10题:

销售人员接近潜在顾客的技巧有哪些?


正确答案:销售人员接近潜在顾客的技巧有:有表及里、接近目标、充满自信、面带微笑、抓住时机、收集信息、知难而退、衷心感谢。

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