收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面?

题目

收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面?

参考答案和解析
正确答案: 包括七个方面:收费业务、站容站貌、收费稽查、安全管理、服务监督、队伍建设、应急预案与落实
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第1题:

收费站星级信誉考核公示活动的实施步骤分几个阶段,分别是什么?


正确答案: 分四个阶段,第一阶段为自查阶段,第二阶段为互查阶段;
第三阶段为第二方调查阶段;第四阶段为定级、公示阶段。

第2题:

收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面?


正确答案: 包括七个方面:收费业务、站容站貌、收费稽查、安全管理、服务监督、队伍建设、应急预案与落实

第3题:

一般将企业的绩效考核内容分哪几个方面进行()。 

  • A、德
  • B、能
  • C、勤
  • D、绩

正确答案:A,B,C,D

第4题:

二星级收费站申报资格是什么?


正确答案:总分达到390分以上,且资源项(硬件)最低得分65分;资源管理项(软件)最低得分130分;结果项(成效)最低得分195分。

第5题:

《省级党委和政府扶贫开发工作成效考核办法》考核内容主要包括哪几个方面()。

  • A、减贫成效
  • B、精准识别
  • C、精准帮扶
  • D、党建工作

正确答案:A,B,C

第6题:

“星级信誉”考核时,收费站降级的条件有哪些?


正确答案: (1)年度发生有理投诉。年度内发生无理投诉3件以上(省局信息发布为准)
(2)年度发生贪污通行费票款一人次以上的。
(3)年度发生严重责任堵车造成社会不良影响事件。
(4)年度内发生因执行保畅应急预案不力造成堵车现象2次以上的
(5)年度发生被新闻媒体负面报道,经核查属实的。

第7题:

根据《辽宁省道路运输经营信誉监督考核办法》的规定,信誉考核内容包括危货运输经营者的____、经营行为、安全生产和服务质量等四个方面。

  • A、资质条件 
  • B、管理水平 
  • C、企业效益

正确答案:A

第8题:

什么样的收费站有申报星级的资格?


正确答案:运营满两年且运行平稳良好的收费站。

第9题:

从哪几个方面看一个星级饭店员工是否训练有素?


正确答案: (1)集体意识;
(2)仪表仪容;
(3)技能技巧;
(4)业务知识;
(5)反应能力。

第10题:

日照分公司在收费依托集团公司()、()试点,探索实施星级考核管理体系,制定《收费工作星级考核管理办法(试行)》。

  • A、星级收费中队”、“星级收费员”
  • B、星级收费站”、“星级收费员”
  • C、星级收费中队”、“非星级收费员”
  • D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”

正确答案:D