根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，一般站不区分原因堵车次数几次不得申报或取消五星级收费站资格？

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第1题：

根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括哪些？

正确答案:工具箱、医药箱、意见薄、饮水杯、便民服务卡、开水等

第2题：

“星级信誉”考核时，收费站降级的条件有哪些？

正确答案: （1）年度发生有理投诉。年度内发生无理投诉3件以上（省局信息发布为准）
（2）年度发生贪污通行费票款一人次以上的。
（3）年度发生严重责任堵车造成社会不良影响事件。
（4）年度内发生因执行保畅应急预案不力造成堵车现象2次以上的
（5）年度发生被新闻媒体负面报道，经核查属实的。

第3题：

高速公路收费系统一般检测流程是()。

A.收费车道、收费站、收费分中心
B.收费车道、收费分中心、收费站
C.收费站、收费分中心、收费车道
D.收费站、收费车道、收费分中心

答案：A

解析：

第4题：

二星级收费站申报资格是什么？

正确答案:总分达到390分以上，且资源项（硬件）最低得分65分；资源管理项（软件）最低得分130分；结果项（成效）最低得分195分。

第5题：

高速公路各路段必须在（）按规定设置专门的免费车辆通道。

正确答案:C

第6题：

收费站星级信誉考核公示活动的实施步骤分几个阶段，分别是什么？

正确答案: 分四个阶段，第一阶段为自查阶段，第二阶段为互查阶段；
第三阶段为第二方调查阶段；第四阶段为定级、公示阶段。

第7题：

收费站“星级信誉”考核内容包括哪几个方面？

正确答案: 包括七个方面：收费业务、站容站貌、收费稽查、安全管理、服务监督、队伍建设、应急预案与落实

第8题：

高速公路收费系统一般检测流程是()。

A收费车道、收费站、收费分中心
B收费车道、收费分中心、收费站
C收费站、收费分中心、收费车道
D收费站、收费车道、收费分中心

答案：A

解析：

第9题：

2019年5月23日电，近日，交通运输部办公厅印发《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》，明确8项工作举措，积极推动ETC安装使用，为撤销（）创造条件。

正确答案:B

第10题：

日照分公司在收费依托集团公司（）、（）试点，探索实施星级考核管理体系，制定《收费工作星级考核管理办法（试行）》。

正确答案:D

根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，一般站不区分