问题:下列哪些手势不恰当()A、用手摆弄物品、衣服、头发B、使用手势指示客户行动C、主动与客户握手D、使用摆手和摇头来表达“不清楚”、“不知道”等意思
查看答案
问题:感恩欢乐送业务需要签约()个月。A、10B、12C、20D、24
问题:办理全球通商旅套餐可办理以下哪种专属数据业务包()A、全球通专属包B、彩信包C、全球通尊享包D、短信包
问题:无线宽带集团团购活动仅针对集团成员开放,团购办理要求至少()人以上(含()人)。A、3;3B、5;5C、7;7D、10;10
问题:改号语音通知的短信受理方式是()A、新号码发送“G*原手机号码”至10086B、新号码发送“H*原手机号码”至10086C、新号码发送“GH*原手机号码”至10086
问题:()业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务,通过该业务,企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。A、企业信息机B、手机邮箱商务版C、无线580D、商旅通
问题:全球通用户在办理以下哪些业务时需将原现金缴费方式变更为信用卡、托收、缴费卡等规范的缴费方式(不考虑特殊情况)?()A、销户重入网B、全球通品牌内改套餐C、改名D、过户
问题:开通手机市民卡(城市通卡),将会开通市民卡帐户和城市通钱包二个帐户,其中,()是可选帐户,()是必选帐户。A、市民卡帐户;城市通钱包B、城市通钱包;市民卡帐户C、市民卡帐户;手机帐户D、城市通钱包;手机帐户
问题:下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份?()A、未进行资料补录的套卡客户B、代销点办理的号码,手机户名不认识,但该号码一直是客户在使用C、开户时用朋友身份证办理的,但该号码一直是客户在使用D、营业厅办理的号码,但户名有错字
问题:以下属于B类客户定义的是()A、3个月内累计投诉大于10起B、曾有过过激行为的非常客户C、有升级投诉意向的客户
问题:集团互联网宽带的标准资费是()A、2M,500元B、2M,800元C、2M,1500元D、2M,1600元
问题:营业厅人员行为规范的原则包括()A、真诚原则B、一致原则C、合宜原则D、主动原则
问题:如何加快无线宽带的网络连接速度()A、在控制面板双击调制解调器,单击属性按钮,选常规选项卡,出现当前网卡的属性窗口,把最快速度选到115200B、在控制面板双击调制解调器,单击属性按钮,选高级选项卡,单击端口的高级设置按钮,把接收缓冲区和传输缓冲区都设为最高C、在控制面板双击调制解调器,单击属性按钮,选高级选项卡,单击更改默认首选项,选常规选项卡,在数据一项中选已启用,在流控制一项中选硬件
问题:社交礼仪中,遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍()A、陪同同事拜访其不认识的客户B、接待的客户遇到了不相识的人士C、受到为他人做介绍的邀请D、带领导第一次去拜访某客户
问题:全国畅游包20元包包含国内漫游被叫分钟数是()A、90B、100C、110D、120
问题:以下无线宽带集团团购活动可享受85折优惠的套餐有()A、无线宽带600套餐B、无线宽带960套餐C、无线宽带1560套餐D、无线宽带2160套餐E、无线宽带2760套餐
问题:无线座机100元保底套餐每月保底消费100元/台,国内通信费用为()A、8折B、7折C、6折D、5折
问题:用户在代销点购买了一张SIM卡后,不能拨打电话,可能原因为()A、为白卡未激活B、SIM卡质量有问题C、余额不足处于停机状态D、代销点需次日开通号码
问题:全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段?()A、缴费提醒期B、信用透支期C、呼限期D、欠费期