问题:店面规范的5s标准为整理物品、整顿前台、清扫垃圾、店面清洁、素养人员。
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问题:从客户递交合格的登记手续到电脑输入完成,不得超过多少分钟()A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟
问题:中国移动国际彩信关口局在:()A、北京B、上海C、武汉D、广州
问题:新型营业厅重在检查基础规范、服务是否做到位。
问题:客户不确定产品所能带来的价值,可以使用哪种方法()A、拆分法B、同比法C、效益法
问题:GSM和S-951窄带CDMA手机的SAR值基本在()之间。
问题:三频手机是指哪三频?
问题:某客户购买了50元面值的IP记帐卡后,用之拨打了3分钟国内长途电话,并通过固定电话使用40分钟的17200上网业务后,该记帐卡剩余的金额为()元。
问题:VIP客户可通过哪两个渠道激活备卡?
问题:宽带安装时限:具备装机资源的区域,原则上应在()小时内为客户完成测试调通。A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时
问题:直接影响集团客户经理计件系数的集团保有类指标是哪个?()A、集团单位成员流量保有率B、集团单位成员话务保有率C、集团单位成员收入保有率D、集团单位成员保有率
问题:“追求客户满意服务”是中国移动通信的()。
问题:2012年1月1日起,对于客户首次提出的增值业务收费争议,施行什么处理?
问题:什么情况下听不到彩铃?
问题:手机上网需要具备的条件有()。A、有WAP浏览器B、智能手机C、支持jave的可以装一些Jave版本的浏览器的功能手机D、设臵手机接入点
问题:营业厅闲时:客户等候不超过()分钟。A、5B、10C、15
问题:如果客户手机关机或不在服务区,短信中心可为客户的信息保留时间为24小时。
问题:请简述家庭账户、普通付费、高级付费的业务方式。
问题:中国移动提供的IDC业务有:()、()、()。
问题:目前家庭网主要包括以下几个档次?()A、0元B、3元C、6元D、9元