宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。
第1题：
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.32小时
第2题：
减少施工对客户工作的影响，原则上设备施工要求（）次完成，需安装机柜或客户端多个机房施工时，根据需要与客户商定施工计划。
第3题：
宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍()。
A.明确告知客户账号和密码
B.进行宽带速率测试
C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面
D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
第4题：
广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（）小时内装通。
第5题：
客户宽带电视已经到期，想要继续使用，只要办理宽带电视续包就可以继续使用了，安装师傅不需要重新安装机顶盒，客户也不需要支付第二次押金（）
第6题：
2015年局方装机时限对外答复口径是在资源具备情况下，我们将争取（）天内为您安装。
第7题：
承载集团级重要客户的光缆原则上应具备双路由自愈保护能力，各局在障碍发生（）小时内修复光缆；承载省级重要客户的光缆平均抢通时间小于（）小时，最长不超过（）小时，并在障碍发生（）小时内修复光缆
第8题：
A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》
B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》
第9题：
运维退单时不属于服务原因的是（）
第10题：
办理联通电视业务需要具备哪些条件（）