问题:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车如何处理?
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问题:《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于()小时。A、1B、2C、3D、4
问题:国与国之间邻接的车站称之为()A、联运站B、联合站C、国际站D、国境站
问题:旅客列车运行途中,发现轮辋裂纹时怎么办?
问题:《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:为旅客提供(),不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务A、良好的旅行环境B、任何条件的旅行环境C、服务设施D、乘务班组名单
问题:《铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。A、1厘米B、2厘米C、3厘米D、4厘米
问题:《空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。A、表情自然B、态度和蔼C、用语文明D、举止得体
问题:《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法()。A、归还班组B、丢弃C、归还原主D、保存
问题:站车卫生环境标准规定室内相对湿度应为()A、20%~30%B、30%~60%C、30%~70%D、没有规定
问题:下列不是定额杂费收据的是()。A、送票费收据B、行李包裹装卸费收据C、退票费报销凭证D、手续费收据
问题:凡调整职工岗位或者采用新工艺、新技术、新设备、新材料的,要进行专门的安全培训,经考试合格后方可上岗作业。
问题:教育实践活动要以()为重点。A、县处级以上领导机关、领导班子、领导干部B、党组织书记C、党员干部
问题:持有全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时,应同时交验本人的工作证。
问题:从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能的满足他的旅行和()需要。A、安全B、运输C、生理D、心理
问题:根据国务院改革方案,国务院将新组建3个正部级机构分别是()A、国家卫生和计划生育委员会B、国家食品药品监督管理总局C、国家新闻出版广电总局D、交通委员会
问题:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除()外不能单独使用。A、卧铺票B、儿童票C、儿童
问题:持学生减价票的旅客要求办硬卧列车按半价核收
问题:车票应在车站或销售代理人的售票处购买。
问题:动车组软卧票价可按公布票价打折,但打折后不得低于相同运价里程的()票价。A、新空软座B、新空软卧C、一等座D、二等座
问题:《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。