依据“人员差异化”定义,服务提供者在每次提供服务的过程中()。

题目

依据“人员差异化”定义,服务提供者在每次提供服务的过程中()。

  • A、针对不同的顾客采取不同的服务形式
  • B、针对相同的顾客采取不同的服务形式
  • C、服务质量都存在差异
  • D、服务质量都不会有任何差异
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

餐饮服务提供者在加工过程中应当检查待加工的食品及原料。()


参考答案:正确

第2题:

()即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。

A产品差异化

B服务差异化

C形象差异化.

D人员差异化


B

第3题:

电子签名人因依据电子认证服务提供者提供的电子签名认证服务从事民事活动遭受损失,电子签名人不能证明电子认证服务提供者存在无过错的,不能要求其承担赔偿责任。


参考答案:对

第4题:

()是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。

  • A、服务质量差异化服务
  • B、产品差异化服务
  • C、人员差异化服务
  • D、项目差异化服务

正确答案:D

第5题:

在服务贸易中境外消费是指()

  • A、服务提供者移动到服务消费者境内提供服务
  • B、服务消费者移动到服务提供者境内享用服务
  • C、服务提供者从一成员的境内向另一成员境内的消费者提供服务
  • D、一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员境内提供服务

正确答案:B

第6题:

网络服务提供者包括以下种类()。

A.网络内容服务提供者

B.网络交易服务提供者

C.网络接人服务提供者

D.网络交易者


参考答案ABC

第7题:

服务人员是()的提供者。

  • A、服务行为
  • B、服务活动
  • C、客户满意
  • D、营销活动

正确答案:A

第8题:

按提供服务的种类划分,可将物流服务者分为( )。

A、以资产为基础的物流服务提供者

B、综合物流服务提供者

C、以行政管理为基础的物流服务提供者

D、多元化物流服务提供者

E、以管理为基础的物流服务提供者


参考答案:ABCE

第9题:

()可以根据顾客与服务提供者的相互作用的类型和程度来决定服务产品服务地点的选择。这种相互作用的类型和程度有()方式

  • A、顾客来找服务提供者
  • B、服务提供者找顾客
  • C、提供者和顾客在随手可及的范围内交易
  • D、提供者和顾客在不同时空交易

正确答案:A,B,C

第10题:

()是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。

  • A、渠道差异化服务
  • B、服务质量差异化服务
  • C、产品差异化服务
  • D、人员差异化服务

正确答案:C

更多相关问题