根据ISO 9001:2015 标准7.1.6要求,组织应确定(),以运行过程并获得合格产品和服务。A、专业知识B、管理知识C、所需的知识D、更新的知识

题目

根据ISO 9001:2015 标准7.1.6要求,组织应确定(),以运行过程并获得合格产品和服务。

  • A、专业知识
  • B、管理知识
  • C、所需的知识
  • D、更新的知识
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第1题:

根据ISO9001:2015标准,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是()。

  • A、确保产品和服务已满足要求
  • B、确保产品和服务的结果得到证实
  • C、确保产品和服务能持续满足要求
  • D、以验证产品和服务的要求已得到满足

正确答案:D

第2题:

组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得合格产品和服务。请问基础设施包括哪些?


正确答案: 基础设施可包括:
A.建筑物和相关设施;
B.设备,包括硬件和软件;
C.运输资源;
D.信息和通信技术。

第3题:

组织应()过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

第4题:

关于过程运行环境说法正确的是()

  • A、组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务
  • B、过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合
  • C、不同组织,因提供的产品和服务不同,过程运行所需的环境也是不同的
  • D、以上都对

正确答案:D

第5题:

ISO9001:2015标准中7.1.6组织的知识界定为()

  • A、组织的所有知识
  • B、组织的知识产权
  • C、仅指工程图样、工艺文件、标准
  • D、获得合格产品和服务中运行过程所需的知识

正确答案:D

第6题:

组织应确定、提供并维护所需的环境,以运行过程并获得合格产品和服务,请举例说明适宜的过程运行环境包括哪些因素?


正确答案: 适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合,例如:
A.社会因素(如无歧视、安定、无对抗);
B.心理因素(如减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定);
C.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)

第7题:

组织应()过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务。

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

第8题:

组织应确定(),以下运行过程并获得合格产品和服务。

  • A、专业知识
  • B、管理知识
  • C、所需的知识
  • D、更新的知识

正确答案:C

第9题:

ISO9001:2015标准要求组织进行知识管理,鼓励组织获取知识,可以通过()

  • A、总结经验
  • B、专家指导
  • C、标杆对比
  • D、风险应对

正确答案:A,B,C

第10题:

当组织声称符合ISO9001:2015标准时,以下说法正确的是()。

  • A、任何情况下,ISO9001:2015标准所有要求均须符合
  • B、组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任
  • C、组织确定的不适用要求仅限于第8章,否则不能声称符合ISO9001:2015标准
  • D、B+C

正确答案:B

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