组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得()。

题目

组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得()。

  • A、过程绩效
  • B、体系绩效
  • C、合格产品
  • D、合格产品和服务
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第1题:

组织应()过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

第2题:

组织应确定(),以下运行过程并获得合格产品和服务。

  • A、专业知识
  • B、管理知识
  • C、所需的知识
  • D、更新的知识

正确答案:C

第3题:

组织应积极采用过程方法,建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是( )。

A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用

B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

C.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视

D.实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

E.对所有信息进行必要的删减


正确答案:ABCD
此外还有:确定这些过程的顺序和相互作用;监视、测量和分析这些过程。

第4题:

组织应()过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务。

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

第5题:

组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得合格产品和服务。请问基础设施包括哪些?


正确答案: 基础设施可包括:
A.建筑物和相关设施;
B.设备,包括硬件和软件;
C.运输资源;
D.信息和通信技术。

第6题:

组织应确定并配置(),以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。

  • A、有能力的人员
  • B、有知识的人员
  • C、所需的人员
  • D、有技能的人员

正确答案:C

第7题:

组织应确定、提供并维护所需的环境,以运行过程并获得合格产品和服务,请举例说明适宜的过程运行环境包括哪些因素?


正确答案: 适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合,例如:
A.社会因素(如无歧视、安定、无对抗);
B.心理因素(如减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定);
C.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)

第8题:

组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:评价这些过程,实施所需的(),以确保实现这些过程的预期结果。

  • A、考核
  • B、测量绩效
  • C、变更
  • D、资源提供

正确答案:C

第9题:

组织应确定和提供质量管理体系有效实施及过程的运行和控制所需的人员。


正确答案:正确

第10题:

组织应()为达到符合产品要求所需要的基础设施

  • A、维护
  • B、确保
  • C、确定
  • D、提供

正确答案:A,C,D

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