下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有:()

题目

下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有:()

  • A、卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款
  • B、当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天(5天)内接受或拒绝买家的申请退款,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
  • C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家
  • D、协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,可以协商)
参考答案和解析
正确答案:A,C,D
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第1题:

在速卖通和买家用站内信沟通时,为了能够提高沟通效率,卖家可以在速卖通后台操作买家常见问题设置,用来帮助卖家来进行沟通。那么关于这个设置,下列说法正确的是()。

  • A、可以在买家常见问题设置里设置问候语和常见问题
  • B、添加问候语时,有英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语以及阿拉伯语这些语言的输入框以供填写
  • C、常见问题的设置尽量简短直白
  • D、设定好常见问题后,建议模拟买家进行测试,确认实际效果

正确答案:A,C,D

第2题:

关于线上发货,下列说法正确的是()。

  • A、卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账
  • B、卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上
  • C、已经完全取代线下发货
  • D、卖家并不直接与物流公司对接

正确答案:A,B,D

第3题:

下列哪一项属于主流跨境电商平台?()

A.Amazon

B.eBay

C.TAOBAO

D.速卖通


正确答案:ABD

第4题:

速卖通支持的支付货币有: ()

  • A、巴西雷亚尔(BRL)
  • B、俄罗斯卢布(RUB)
  • C、英镑(GBP)
  • D、美金(US)

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列关于速卖通注册注册规则说法错误的是:()

  • A、用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱,速卖通有权对该邮箱进行验证。
  • B、用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭,不得再重复注册账户
  • C、全球速卖通的会员ID卖家设置一次之后不可再修改(会员ID是自动分配的)
  • D、全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户

正确答案:C

第6题:

关于速卖通线上发货优势说法正确的是()

  • A、是提高账号表现
  • B、时效优
  • C、物流价格有争力
  • D、产品能获得更多的流量

正确答案:A,B,C

第7题:

下列关于速卖通禁限售规则说法错误的是:()

  • A、发布真枪、弹药、军火及大型武器属于严重违规行为,每次扣48分
  • B、全球速卖通禁止卖家发布易燃易爆、危险化学品类产品
  • C、印有大麻叶子图案产品不可销售至除俄罗斯以外的其他国家(也不销售至我罗斯)
  • D、全球速卖通禁止卖家发布涉及人身安全、隐私类产品

正确答案:A

第8题:

关于速卖通发货的说法哪些是正确的?()

  • A、卖家必须使用买家选择的物流方式
  • B、卖家可选用线上发货
  • C、卖家可自己联系物流商发货
  • D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货

正确答案:A,B,C,D

第9题:

速卖通规则可以在哪里查看?()

  • A、卖家频道公告
  • B、卖家论坛平台规则板块
  • C、卖家后台首页公告
  • D、速卖通规则频道

正确答案:A,B,C,D

第10题:

速卖通后台登陆可以通过哪些方式?()

  • A、速卖通账号
  • B、注册手机
  • C、速卖通用户名
  • D、注册邮箱

正确答案:A,D

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