《客户档案管理办法》中规定,高压客户业扩报装归档内容包括()等内容。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。
第3题:
A.业扩报装
B.变更用电
C.电能计量
D.用电检查
E.客户信息服务
第4题:
属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务,应要求客户前往城市营业厅办理。
第5题:
严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》,以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室,按照“一户一档”管理要求,统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式,建立健全客户用电档案收集、存放、()制度,做到档案完整、归档及时、妥善保管
第6题:
A.用电情况
B.结清电费
C.无违约用电
D.窃电
第7题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户在申请用电过程中,对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题有异议,派发()业务。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管,保管的期限为()
第10题:
业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。