客户如何查询用电工程的进度?

题目

客户如何查询用电工程的进度?

参考答案和解析
正确答案: (1)电话查询:拨打95598转人工坐席服务,进行查询;
(2)到供电营业厅查询:可询问业务员或在营业厅触摸屏内的工程进度系统中查询;
(3)网上查询:www.js95598.com/客户传票进度。
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第1题:

如何查询网站开放适配进度()

  • A、登陆注册——验证网站——开放适配工具——站长工具——开放适配进度查询
  • B、登陆注册——验证网站——站长工具——开放适配工具——开放适配进度查询
  • C、验证网站——登陆注册——站长工具——开放适配工具——开放适配进度查询
  • D、登陆注册——站长工具——验证网站——开放适配工具——开放适配进度查询

正确答案:B

第2题:

客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装()等用电工程,产权归客户所有。

  • A、增容;
  • B、改造;
  • C、变更用电;
  • D、临时用电。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

如何使用电子日志功能对交易进行查询?


参考答案:①打开后台管理系统。
②从主菜单中,在“班结日结”标签下,选择“交易明细查询”。
③选择交易日期、收银机、交易类型和加油机过滤条件进行查询。

第4题:

客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装()等用电工程。

  • A、增容
  • B、改造
  • C、变更用电
  • D、临时用电

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关()的问题

  • A、供电方面
  • B、用电方面
  • C、电力政策法规方面
  • D、供用电方面

正确答案:D

第6题:

上月申请了公积金贷款,现在想查询审批和放款进度,不知如何查询?贷款手续都是担保公司代办的。


正确答案: 您可以前往担保公司进行查询,或前往公积金办事处进行查询。

第7题:

营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能(1833)”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。


正确答案:正确

第8题:

在用电采集系统中,查询客户日用电,可以在用户用电视图里输入户号进行查询,再根据户号点击日冻结数据进行查询。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

用电普查发现需用电客户整改的,如何处理?


正确答案: 用电普查发现需用电客户整改的,应下达《用电检查结果通知书》,交用电客户签收,通知用电客户限期整改,通知书为一式两份,用电客户联由用电客户留存,存根联由检查人员带回存档。对下达《用电检查结果通知书》的用电客户应按照规定期限进行复查。

第10题:

自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。

  • A、用电类别
  • B、表号
  • C、户名
  • D、用电地址

正确答案:B,C,D

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