对于航空运输企业来讲，质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服务。
第1题：
航空运输服务质量以“安全第一、飞行正常、( )”为质量总方针。
A.服务质量
B.优质服务
C.保证安全
D.科学合理
第2题：
第3题：
A、提供的旅客利用里程积分兑换的航空运输服务，不征收增值税
B、根据国家指令无偿提供的航空运输服务，属于以公益活动为目的的服务，不征收增值税
C、试点航空企业的应征增值税销售额应包括代收的机场建设费和代售其他航空运输企业客票而代收转付的价款
D、试点航空企业已售票但未提供航空运输服务取得的逾期票证收入，不属于增值税应税收入，不征收增值税
第4题：
下列关于公共航空运输企业表述正确的有（）
第5题：
建立和健全供应商评价机制，进行后评价管理；加强监造管理，开展设备监造过程质量控制工作。提供优质、安全、高效的设备物资，为可靠供电、提高客户服务能力提供物资保障。
第6题：
下列关于公共航空运输企业表述正确的有( )
A.非独立法人
B.是提供旅客、行李、邮件或者货物公共航空运输服务的企业
C.是以民用航空器提供服务的企业
D.不以营利为目的
第7题：
乘务员的最高职责是为旅客提供优质服务。
第8题：
A、提供的旅客利用里程积分兑换的航空运输服务，征收增值税
B、根据国家指令无偿提供的航空运输服务，征收增值税
C、试点航空企业的应征增值税销售额不包括代收的机场建设费和代售其他航空运输企业客票而代收转付的价款
D、试点航空企业已售票但未提供航空运输服务取得的逾期票证收入，征收增值税
第9题：
智能电网建设，可为用户提供更加（）的服务，提高人民生活质量。
第10题：
航空运输企业提供的旅客利用里程积分兑换的航空运输服务，不征收增值税。