问题：Cross Polo炫银车顶行李架可承重（）公斤，装载能力强。A、25B、50C、75D、100
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问题：客户是否满意取决于产品质量和服务态度。
问题：KESSY无钥匙进入系统人性化设计十足，车外有多处可感应位置，其中不包括以下哪处（）。A、驾驶席门B、副驾驶席门C、后车门D、尾箱盖
问题：PLA1.5系统在车辆寻找横向泊车位时的最高车速是20km/h。
问题：全新帕萨特3.0V6旗舰版的额定功率值为（）。A、140KW/6000rpmB、140KW/6300rpmC、184KW/6000rpmD、184KW/6300rpm
问题：包括驾驶员座位在内，客车的座位数最少为（）座。A、4B、6C、9D、10
问题：在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式
问题：麦弗逊悬架属于独立悬架，虽然结构较复杂，但操控性好，乘坐舒适。
问题：全新桑塔纳行李箱容积达到（），内部设计规整，有效利用空间大。A、450LB、460LC、466LD、480L
问题：客户离开后应（）A、至前台接待处补充相关信息，维护系统B、其他都对C、整理洽谈桌、展车，恢复原状D、客户离开半小时内，给客户发送短信，感谢客户到店，留下自己的联络方式，邀约客户再次到店E、在《客户信息卡》、系统中记录客户信息，并设定下次跟进日期
问题：下列车型中配备LED作为日间行车灯和尾灯的是（）A、RAV4B、全新途观C、CR-VD、其余全有
问题：客户购买插电式混合动力车最大优势是完全不用担心（）A、油耗B、保险费C、续航里程D、停车费
问题：在形象礼仪规范中，握手时我们要注意（）。A、握手一定要伸右手，伸左手是不礼貌的B、伸出的手掌应当垂直，这是通常的习惯C、见到领导先主动伸手握手原则D、掌心微微向上，有谦卑之态
问题：途观LPHEV是大众全球（）插电式混合动力SUV。A、第一款B、第二款C、第三款D、第四款
问题：下列关于4MOTION智能全时四驱系统的描述中，正确的是（）。A、响应迅速，可以及时分析发动机转速、发动机扭矩输出、油门踏板深度、制动状态以及四个车轮转速等多种信号，综合判断车辆的行驶状态，根据需要自动灵活地分配前后桥扭矩B、以和车辆的主动安全系统完美配合，如电子稳定程序（ESP）、牵引力控制系统（ASR）、发动机阻力矩控制系统（MSR）以及电子差速锁（EDS）等，综合发挥优异的行驶性能C、百公里油耗只比同等状态下的两驱版本高0.1升，从油耗上让人几乎察觉不到这是一部四驱车D、全时四驱，没有速度限制，后轮获得驱动力的范围是5%-95%，公路操控性不错，但没有任何电子干预
问题：以下配置出现在New Cross Polo上的有（）A、静态转角辅助照明系统B、电加热座椅C、远近光分离熏黑前大灯D、炫银铝合金行李架E、劲酷灰精车铝合金轮毂
问题：在客户试乘试驾前需要（）A、制定客户试驾路线B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况C、询问客户试驾要求D、签署试乘试驾文件E、查看和复印客户驾驶证
问题：PHEV车型有几种驱动模式（）A、E-MODE纯电模式B、混合动力AUTO模式C、蓄电池维持模式D、蓄电池充电模式E、GTE模式
问题：客户担心城市充电设备少，后续使用麻烦，如何回应？
问题：以下哪项是在车辆说明交付中必须做到的（）。A、带着您的客户参加试驾B、介绍一位服务顾问或服务经理给你的客户C、介绍车辆的特性、功能及优点D、提供客户目前所拥有的车的预估价格
