在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。
第1题:
第2题:
大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。
第3题:
A、拜访礼仪
B、电话礼仪
C、服务礼仪
D、社交礼仪
第4题:
当今世界,随着经济发展,人们的生活观念也在不断改变。人们的生活观念逐渐由物质生活享受向精神文明生活享受转移,人们越来越重视礼仪文化中的文化品位。电话交流、互联网交流等交流形式已经成为人际交往的新途径,无线通讯、电子技术、网络技术能使天涯变成咫尺,人们可以在短短几秒钟内,与几万公里外的友人相识、相会,互相问候,互通消息。现代礼仪已被不断引入的高新科技成果不断()。
第5题:
电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。
第6题:
在多种多样的传播媒介中占有最基础地位的是()
A报纸
B广播
C电话
D语言
第7题:
电话沟通中,看不到客户的肢体语言,因此()尤为重要。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
挂电话的礼仪包括()。
第10题:
如何理解礼仪在人际交往中的作用?