第1题：
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
第2题：
下面关于礼仪表达不正确的是（）
第3题：
母婴护理员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）
第5题：
遵守沟通礼仪规范的目的是什么？
第6题：
待客礼仪怎样规范了礼貌送客？
第7题：
每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的（）。
第8题：
服饰规范、语言规范不属于保健刮痧师礼仪规范内容。
第9题：
涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？
第10题：
（）是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语。