欢迎看板上面写出预约客户的（），（）和（）等内容。
第1题：
看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是()。
A、运输看板
B、移动看板
C、生产看板
D、生产手册
第2题：
如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来，正确的做法是（）
第3题：
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
已经预约好的客户，我们应提前准备好：（）
第5题：
在与客户完成预约后，需要完成的准备工作包含（）
第6题：
在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）
第7题：
客户预约流程中用到的辅助工具有（）
第8题：
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应 在预约车辆上放置什么预约辅助工具?( )
A.预约车顶牌
B.欢迎板
C.预约登记表
D.预约分析表
第9题：
在“欢迎”阶段，对于情感关系导向型的客户，我们可以：（）
第10题：
售后服务预约客户之后，填写预约看板落实工位，技师备件。