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下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（）

题目

下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（）

  • A、让员工开口
  • B、辅导面谈
  • C、探讨薪酬问题
  • D、面谈总结
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第1题：

不属于面谈技巧的选项()。

A.做好准备

B.舍弃偏见

C.营造严肃氛围

D.以谦虚的态度倾听员工讲述


正确答案：C

第2题：

下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是（ ）。

A.准备面谈提纲

B.选择合适的时间和地点

C.分析绩效差距的症结所在

D.注意绩效反馈面谈的原则与技巧

E.协商解决办法


正确答案：CDE
[答案]：CDE
[解析]：选项AB 是绩效反馈面谈准备阶段的工作。参见教材P105

第3题：

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。

A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法

B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见

D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果


正确答案：BD
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。

第4题：

下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）

  • A、不指责
  • B、描述而不判断
  • C、真诚
  • D、倾听

正确答案:C

第5题：

下列选项中，不属于行为事件面谈法的优势是()。

A:真实性
B:准确性
C:针对性
D:主观性

答案：D
解析：
行为事件面谈法的优势：真实性、准确性、针对性、客观性。

第6题：

下列不属于绩效反馈面谈的操作流程的是( )。

A．面谈准备阶段

B．面谈实施阶段

C．面谈评价阶段

D．面谈反馈阶段


正确答案：D
解析：绩效反馈面谈的操作流程包括三个阶段，即ABC三项所述内容。

第7题：

下列选项中不属于实践性知识的是（ ）


A.课堂管理技巧 B.课堂导入技巧
C.现代教育技术 D.提问技巧


答案：C
解析：
实践性知识即课堂情境知识，体现教师个人的教学技巧、教育智慧和教学风格。现代教 育技术属于条件性知识,即认识教育对象、开展教育活动和研究所需的教育学科知识和技能。

第8题：

下列选项中,不属于面谈对象必须掌握的技巧的是()。

A.自由发挥

B.提供见解

C.明确目的

D.积极反馈


参考答案：A

第9题：

下列选项中，不属于行为事件面谈法的优势的是()。

A:客观性
B:针对性
C:准确性
D:全面性

答案：D
解析：
行为事件面谈法的优势：客观性、针对性、准确性和真实性。

第10题：

下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是（）。

  • A、准备面谈提纲
  • B、选择合适的时间和地点
  • C、分析绩效差距的症结所在
  • D、注意绩效反馈面谈的原则与技巧
  • E、协商解决办法

正确答案:C,D,E

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