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教师对待家长的文明用语是（）.A、教育学生是我们的责任。B、我有一个问题向您请教。C、谢谢您的关心和支持D、我有个建议，您看行吗？

题目

教师对待家长的文明用语是（）.

  • A、教育学生是我们的责任。
  • B、我有一个问题向您请教。
  • C、谢谢您的关心和支持
  • D、我有个建议，您看行吗？
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相似问题和答案

第1题：

属于护理日常介绍用语（ ）

A、“您好，我是您的责任护士，我叫……”

B、“请您找李大夫听电话。”

C、“请注意按时到门诊复查”

D、“对不起”

E、“谢谢您的协助”


正确答案：A

第2题：

入学准备
一位大班幼儿家长向老师请教：“我的孩子马上就要进小学了，请问我们家长能为孩子顺利入学做哪些准备呢?”
问题：请你以一个幼儿老师的身份，为家长作“大班幼儿入学准备”的指导。


答案：
解析：
幼儿园园长与大班教师共同负责动员家长做好以下几项工作。
(1)心理准备：为适应新环境做准备，鼓励孩子大胆参与新集体，结交新朋友，既要有克服困难的勇气，又要相信多数同学一定会欢迎自己，自己也一定能和他们友好相处的。
(2)能力准备：利用暑假训练孩子听闹钟早起早睡，保证睡足8～10小时，午睡半小时；独立安排应负责的学习与劳动任务，学会生活自理。
(3)学习准备(生活习惯与学习习惯)：家长要有意识地让孩子学会按勰徽礁。攀金有调理第整理书包和管理好学习用品，从小养成孩子放置东西整洁有序，爱惜书本和物品，看书、握笔姿势正确，在固定地点认真、专心地看书、绘画等学习习惯。
(4)物质准备：孩子进入小学之前，需要准备好书包、铅笔、橡皮等学习用品和水杯、餐具等生活用品，这个过程对孩子具有很强的吸引力。家长应尊重孩子的选择，和孩子一起商量着购买他们喜欢的用品，从而激发孩子对新的校园生活的向往之情。
此外，还有身体的准备，具体参看培养幼儿对小学生活的适应。
【命题立意】考查家长为大班幼儿入学应做的准备工作。★★★

第3题：

下列不符合医护人员称呼病人的原则的是()。

A、你说的很有道理，但是····

B、您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何?

C、为什么您平时不注意

D、我同意你的观点，同时也····

E、我同意您的观点，但我有个更适合您健康的建议···


正确答案：C

第4题：

当一个客户很生气地打电话进来：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是（）。

  • A、“对不起，他不在。”
  • B、“对不起，公司规定我不能告诉你，有问题我可以帮你处理。”
  • C、“对不起，我们领导有事外出，看看我能不能帮您做什么？”
  • D、“对不起，我有什么可以帮您的吗？”或者“我可以将您的需求向领导转达。”

正确答案:C,D

第5题：

求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。

单选：心理咨询师在“您刚才说到，您母亲去世后……您愿意说说您的情况吗？”
这段话中用到的技术是（）。

A.解释
B.具体化
C.释义
D.感情反应

答案：C
解析：
内容反应技术，也称为“释义 ”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。咨询师在此处，也希望能够引导控制谈话的内容和方向。

参见： 三级技能（2015版） 100页 三级技能（2017版） 94页

第6题：

霍懋征于1943年毕业于北京师范大学，早在1956年就被评为共和国首批特级教师。为小学教育奉献了毕生精力的霍懋征老师说：“我爱我的学生，从教60多年兢兢业业，努力学习，严格要求自己。60年没有丢掉一个学生，没有向一个家长告过状。我的结论就是：没有教育不好的学生。”
如何认识“没有教育不好的学生”( )

A.学生是发展中的人
B.教师要充分发挥自身的主导作用，教会学生学习
C.教师要关爱学生，平等对待学生
D.教师不必与家长联系，做好自己的在校工作就行了

答案：A,B,C
解析：
教师在教育过程中，要适时与家长沟通交流，发挥家庭教育的重要作用。所以D项说法错误。

第7题：

求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。

多选：心理咨询师在初诊接待中要确保求助者了解（）

A.什么是心理咨询
B.心理咨询的保密原则
C.心理咨询如何进行
D.求助者的权利和义务

答案：A,B,C,D
解析：
初诊接待中，不但是为了搜集整理材料进行诊断，同事也是建立良好咨询关系的开始。咨询师的主要工作不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。工作流程包括：1） 做好咨询前的准备工作，2） 使用礼貌的接待方式和礼貌的语言，3）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；4） 询问结束后，明确表明态度； 5） 箱求助者说明保密原则。6）向求助者说明心里咨询的性质（包括什么是心理咨询、如何进行，能解决哪些不能解决哪些问题等），7）向求助者说明其权利和义务；8）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。

参见： 三级技能（2017版） 2页 三级技能（2015版） 2页

第8题：

下列选项中,可能会冒犯客户的尊贵感需求的用语是:()。

A.“您好，我马上来”

B.“您看这样行吗”

C.“您上次说的事，我给您办好了”

D.“您叫什么来着”


正确答案:D

第9题：

教师对待学生简单粗暴，不允许学生有不同意见，一切唯我独尊，抱着一种“我是教师我最大”的态度对待学生，使学生畏惧教师。这种师生关系最有可能是()。

A.自由放任型
B.依赖型
C.对立型
D.民主型

答案：C
解析：
师生关系可分为对立型、依赖型、自由放任型和民主型。在对立型师生关系中，教师对学生不够热爱和尊重，常使用权威和强制手段管理学生，教育方法简单、粗暴，甚至苛刻。学生对教师缺乏了解，表面畏服、背后抗拒，处于被动地位。师生之间缺少交流、沟通，关系疏远，甚至紧张和对立。题干所述的师生关系属于对立型。

第10题：

下列对话语句表达是正确的是（）

  • A、 您的问题我刚才已经回答了。
  • B、 谢谢您的意见和建议，我会提交给相应工作人员，希望后续我们能给您带来更好的产品服务体验。
  • C、 您难道连您的淘宝密码也不记得了吗？
  • D、 会员咨询实名认证问题，小二答：亲，实名认证的处理是要你联系支付宝电话的，0571-********.

正确答案:B

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