在送小包价散客团前,导游员应在送行的当天与旅游者取得联系,以商定

题目

在送小包价散客团前,导游员应在送行的当天与旅游者取得联系,以商定好送站的时间和地点。

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第1题:

散客团旅游分为:()

A:全包价旅游
B:小包价旅游
C:半包价旅游
D:散客包价游
E:自助包价游

答案:B,D
解析:

第2题:

导游员必须在送站前48小时与散客旅游者确认送站时间和地点。


答案:错
解析:

第3题:

导游人员接受送站任务后,必须在送站前( )小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

A. 12

B.8

C.24

D.10


正确答案:C

第4题:

导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后,应帮助其尽快完成()手续。

  • A、饭店预订
  • B、行李交接
  • C、住宿登记
  • D、日程确认

正确答案:C

第5题:

导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

A.1小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时

答案:D
解析:
当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。

第6题:

如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

A.至多20分钟
B.至少20分钟
C.至多60分钟
D.至少60分钟

答案:B
解析:
导游如果没有接到应接的散客,首先应该询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟;其次,若确实找不到应接的散客,导游人员应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客或旅游团抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)。最后,导游人员回到市区后,应到所接散客下榻的饭店前台,询问该散客是否已入住饭店。如果已入住,必须主动与其联系,并表示歉意。

第7题:

在接待9人以下的小包价散客团前,导游员应提醒旅行社的事项是为其()。

A.安排好每日活动项目
B.预订好9人以下的餐食
C.安排好运送行李的行李员
D.安排较宽敞的旅游车

答案:D
解析:
由于小包价散客团在9人以下,旅行社通常不派行李车,导游人员应让游客自提行李上旅游车至下榻的饭店或机场,为此,导游人员应提醒旅行社租派较宽松的旅游车。

第8题:

导游必须在送站前__________与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。


正确答案:
24小时

第9题:

地陪导游员送行前如何与相关人员商定旅游团集合、出发时间?


正确答案: (1)由于司机对路况比较熟悉,出发时间一般由地陪首先与司机来商定;
(2)然而,为了安排得更合理,地陪还应与领队、全陪商议,商定后应及时通知旅游者。

第10题:

如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1小时。


正确答案:错误

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