在电话营销过程中，如遇客户正在开会，应如何处理（）
第1题：
在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）
第2题：
在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。
第3题：
95598座席应如何处理客户要求转接电话？
第4题：
接待客户过程中如遇到电话铃响，业务接待应向客户至歉后接听电话。
第5题：
吹炼期间如遇停电事故，不能马上送电，应如何处理？
第6题：
在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）
第7题：
玉溪供电局《文明办公管理办法（试行）》中规定工间活动时间段内，除正在（）、开会、办理客户业务、处理紧急事务之外，办公室人员应尽量参与工间活动。
第8题：
零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
第9题：
电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
第10题：
在旅途中，如遇到旅游者晕车（机、船），导游员应如何处理？