保险产品的含义和内容可以分为三个层次,为顾客的问题而提供的其他服

题目

保险产品的含义和内容可以分为三个层次,为顾客的问题而提供的其他服务,称为()。

  • A、保险保障
  • B、直接服务
  • C、功能保险
  • D、附加保险
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

企业与顾客之间的关系可分为依次递进的三个层次,即( )。

A 财务层次、关系层次和结构层次

B 关系层次、财务层次和结构层次

C 财务层次、结构层次和关系层次

D 结构层次、关系层次和财务层次


答案:A

解析:企业与顾客之间的关机可分为依次递进的三个层次,财务层次、关系层次、结构层次。企业选择的关系营销层次越高,其获得的潜在收益和提高竞争力的可能性越大。

财务层次指企业与顾客之间,建立以商品为媒介的财务利益层次上的关系。

关系层次也称社会层次,指购销双方在财务层次基础上,建立起相互了解,互相信任的社会关系,并达到友好合作关系。

结构层次是指企业利用资本、资源、技术等要素组合,精心设计企业的生产、销售、服务体系,提供个性化产品和服务,使顾客得到更多的消费利益和“顾客让渡价值”。

第2题:

从对外提供的服务能力来看,云计算的架构可以分为:IaaS、PaaS、SaaS三个层次。其中( )是通过Internet提供软件的模式管理来管理企业经营活动。

A.IaaS

B.PaaS

C.SaaS

D.三个层次都提供


正确答案:C

第3题:

现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。A.核心产品&qu

现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现,下列选项中不属于这三个层次的是()。

A.核心产品"保险保障"

B.与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务

C.为顾客的问题而提供的其他服务

D.有完备的保险业风险的评价和预警系统,防范和化解保险业风险


参考答案:D

第4题:

从对外提供的服务能力来看,云计算的架构可以分为:IaaS、PaaS、SaaS 三个层次。其中( )是通过 Internet 提供软件的模式管理来管理企业经营活动。


A. IaaS
B. PaaS
C. SaaS
D. 三个层次都提供


答案:C
解析:
SaaS的全称是Software as a Service,即软件即服务。是一种通过Internet提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,近年来,SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。

第5题:

现代保险公司的保险产品是通过三个层次来体现的,其中( )是指为顾客的问题而提供的其他服务。


参考答案:C
现代保险公司的保险产品是通过三个层次来体现的:①核心产品“保险保障”;②与此相关的保险公司为业务处理提供的直接服务;③为顾客的问题而提供的其他服务,可以称之为“功能保险”。

第6题:

根据教学中问题范围、大小的不同,教学系统设计可以分为三个层次,分别为:()

A、以“产品”为中心的层次

B、以“课堂”为中心的层次

C、以“系统”为中心的层次

D、以“课件”为中心的层次这个时候要充分发挥班级的团结力量


参考答案:ABC

第7题:

在对保险产品划分的三个层次中,第三层为顾客的问题而提供的其他服务,称为( )。


参考答案:C

第8题:

企业为客户提供的产品可以分为()三个层次。

A.基本产品

B.附加产品

C.情感交流

D.技术水平


正确答案:ABC

第9题:

保险产品的含义和内容可以分为三个层次,为顾客的问题而提供的其他服务可称为( )。


参考答案:C
现代保险公司的保险产品是通过三个层次来体现的:①核心产品“保险保障”;②与此相关的保险公司为业务处理提供的直接服务;③为顾客的问题而提供的其他服务,可以称之为“功能保险”。

第10题:

风景写生中,一般可以把画面上大的空间层次分为近、中、远三个层次,而刻画的重点主要集中在()的位置,其他部分在表现时则可以更概括些。

  • A、中心
  • B、近景
  • C、远景
  • D、中景

正确答案:D

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