当处理对方的问题与异议的时候,我们首先应该()
第1题:
A.跟买家道歉,让买家消气抓住买家的需求处理问题
B.拖着聊让买家赶紧走
C.骂回去
D.敷衍买家,激怒买家
第2题:
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。
第3题:
处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()
第4题:
当学生情绪特别激动的时候,我们班主任应该说(),能帮助学生将情绪释放出来,从而更理性地对待问题。
第5题:
当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该()。
第6题:
A.确认自己的理解
B.确认对方的理解
C.倾听
D.提问
第7题:
工作是用来谋生的,因此在求职的时候,我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。
第8题:
A.解决问题
B.表示理解
C.安抚对方
D.处理情绪
第9题:
与对方握手的时候应该()
第10题:
当客户提出异议,反映产品问题时,我们首先要(),收集数据,作好必要的记录;然后要弄清问题的本质及事实。