在处理冲突时,当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

题目

在处理冲突时,当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时,你可以使用()策略。

  • A、运用竞争
  • B、运用合作
  • C、运用回避
  • D、运用迁就
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第1题:

处理冲突过程中,必须对重大事件进行迅速处理时,可采用( )的方法。

A.强制
B.迁就
C.回避
D.妥协

答案:A
解析:
通常处理冲突的方法有五种:回避、迁就、强制、妥协、合作。在处理冲突过程中,必须对重大事件进行迅速处理时,可采用强制策略,用行政命令方式牺牲某一方利益处理后再慢慢做安抚工作。故本题答案选A。

第2题:

以上处理冲突的方式中,通过上级命令解决冲突的是( )。

A.协商
B.压制
C.拖延
D.妥协
E.折衷

答案:B
解析:
压制冲突是指建立一定法规,或以上级命令,压制冲突,它虽可收效于一时,但并没有消除冲突的根源。

第3题:

在下列()情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。

A、当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时。

B、当处理者的目的是为了学习时。

C、当处理者需要融合不同人的不同观点时。

D、当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时。

E、当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。


参考答案:A,B,C,D

第4题:

在冲突双方势均力敌、难分胜负时,妥协是较为恰当的解决方式。


正确答案:正确

第5题:

处理人际冲突的常用方法有:()

  • A、求同法
  • B、竞争法
  • C、妥协法
  • D、回避法
  • E、折衷法

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

以上处理冲突的方式中,双方都得到部分满足的是( )。

A.协商
B.压制
C.拖延
D.妥协
E.折衷

答案:D
解析:
妥协是指当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法,让双方都得到部分满足。作为领导者,应根据公平原则,找到双方共同点及其最大可容点和心理接受点,使双方都退让一步,最终达成双方暂时都能接受的协议。

第7题:

当你发现溢流时如何处理?


正确答案: 发现溢流1立方米时向司钻报警,发现溢流2立方米时报告司钻立即按“四、七”动作程序关井。

第8题:

领导人在处理冲突时,最优的处理模式是( )

A、逃避

B、团队协作

C、妥协

D、自我牺牲


参考答案:B

第9题:

夫妻出现矛盾冲突时,这样做的家长孩子会有很多的得益:()

  • A、说明双方产生意见的正面动机
  • B、在冲突中避免做人身攻击及使用不适当的言词或行为
  • C、尊重家庭成员之间的关系与信任
  • D、不能妥协,妥协方会在孩子面前失去威信

正确答案:A,B,C

第10题:

要求冲突的双方寻求一个调和折衷解决方案,使各方得到某种程度的满足,从而消除冲突,共同合作,这是解决冲突的()

  • A、回避的方法
  • B、妥协与合作的方法
  • C、竞争或逼迫的方法
  • D、调停或消除的方法

正确答案:B

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