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（）是公司用以对目标顾客和公众进行直接说服性传播的主要工具之一。

题目

（）是公司用以对目标顾客和公众进行直接说服性传播的主要工具之一。

  • A、直接营销
  • B、新闻宣传
  • C、公关活动
  • D、广告
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第1题：

公共关系的功能之一,就是协调关系,民主参与法是用来协调( )的。

A.外部公众关系

B.顾客公众关系

C.媒介公众关系

D.内部公众关系


参考答案：D

第2题：

社会组织目标公众中最具有权威性的是

A.媒介公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.政府公众

答案：D
解析：

第3题：

现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要,向顾客传递恰当的信息,诱发顾客的购买动机,说服顾客采取行动。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第4题：

如何在swatches面板中替换颜色（）

  • A、用eyedroper工具在任何打开的Fireworks文档窗口内以对颜色进行取样。按住Ctrl键并将指针放在样本上。单击样本用新颜色替换它
  • B、用eyedroper工具在任何打开的Fireworks文档窗口内以对颜色进行取样。将指针放在样本上。单击样本用新颜色替换它
  • C、用eyedroper工具在任何打开的Fireworks文档窗口内以对颜色进行取样。按住Alt键并将指针放在样本上。单击样本用新颜色替换它
  • D、用eyedroper工具在任何打开的Fireworks文档窗口内以对颜色进行取样。按住Shift键并将指针放在样本上。单击样本用新颜色替换它

正确答案:D

第5题：

与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。


正确答案:正确

第6题：

人员销售是企业派销售人员直接同目标市场的顾客建立联系。其特点是（ ）。

A．反馈不及时

B．竞争性弱

C．灵活性低

D．说服力强


正确答案：D
本题考察人员促销的特点。人员促销具有以下特点：亲切感强、说服力强、灵活性强、反馈及时、竞争性强。人员促销包括以下过程：寻找并识别目标客户、前期调查、试探性接触、介绍和示范、排除障碍、实现交易、后续工作。答案为D。

第7题：

与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。

A对

B错


对
略

第8题：

为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。

A．过去顾客

B．内部顾客

C．目标顾客

D．潜在顾客


正确答案：A
解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。

第9题：

CorelDRAWX4中刻刀工具的说法不正确的是（）

  • A、刻刀工具可以直接作用于位图
  • B、刻刀工具可以对做过交互式轮廓的对象直接作用
  • C、刻刀工具可以对没选中的物体直接起作用
  • D、刻刀工具可以对做过交互式透明的对象直接作用

正确答案:A,B

第10题：

与组织最具有直接利益关系的外部公众是（）。

  • A、顾客公众
  • B、社区公众
  • C、媒介公众
  • D、名流公众

正确答案:A

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