控制过程中,可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是()

题目

控制过程中,可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是()。

  • A、衡量实际绩效
  • B、与标准相比较
  • C、纠正偏差
  • D、分解目标
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

“容限”是实际工作情况(或结果)与控制标准要求之间的差距。()


参考答案:错误

第2题:

控制的基本过程中,关键步骤是()

  • A、建立标准
  • B、衡量绩效
  • C、制定预算
  • D、纠正偏差
  • E、同步监测

正确答案:D

第3题:

在导游服务团队的实际工作过程中,当海外领队、全陪和地陪之间意见不一致时,解决问题的最终标准是______.


正确答案:
旅游协议

第4题:

控制过程的步骤包括:①与标准相比较,②纠正偏差,③衡量实际绩效。正确的步骤是()


正确答案:③①②

第5题:

监督与控制是实现团队目标的重要过程。关于控制,说法不正确的是()。

  • A、控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤
  • B、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程
  • C、一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致
  • D、控制系统越是完善,管理者实现组织目标就越是容易

正确答案:A

第6题:

管理控制过程中的关键环节是()

A.制定控制目标

B.建立控制标准

C.衡量实际工作成效

D.纠正偏差


参考答案:D

第7题:

控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程,它可以划分为三个步骤,下面不属于它的步骤的是()。

  • A、衡量实际绩效
  • B、与标准相比较
  • C、纠正偏差
  • D、获取基于系统监督的反馈

正确答案:D

第8题:

预算控制就是用财务数字来表示预期的结果,以此为标准控制实际工作中的偏差。()


参考答案:错误

第9题:

“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤()。

  • A、可以发现实际工作与标准之间的偏差
  • B、可以通过统计报告、口头汇报、书面报告等多种形式进行衡量
  • C、可以修订标准
  • D、可以改进工作方式

正确答案:A

第10题:

监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括()。

  • A、制定标准——与标准相比较——考核
  • B、衡量实际绩效——与标准相比较——纠正偏差
  • C、衡量实际绩效——考核——修订标准
  • D、衡量实际绩效——制定标准——与标准相比较

正确答案:B

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