当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。A、先问清对方是谁B、先告诉对方，他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

题目

当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。

A、先问清对方是谁
B、先告诉对方，他找的人不在
C、先问对方有什么事
D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

当客户有怨言时,您应该:()

A、打断他的话，并指责其错误之处

B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认

C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理

D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正

参考答案：D

第2题：

当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。

A.先问对方有什么事

B.先告诉对方他找的人不在

C.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

D.先问清对方是谁

正确答案：B

第3题：

当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。

A.先问清对方是谁

B.先告诉对方他找的人不在

C.先问对方有什么事

D.先问对方职务

参考答案：B

第4题：

接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。

A、请问您愿意记录他的手机吗
B、不在
C、您有什么事要我转告吗
D、您方便稍后再打来吗

正确答案:B

第5题：

秘书接到找某同事的电话，该同志恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是（）。

A.“对不起，他暂时不在，您过一会儿再打来吧”
B.“对不起，他在卫生间，您过一会儿再打来吧”
C.“对不起，他上盥洗间了，您过一会儿再打来吧”
D.“对不起，他有事出去一会儿，您过一会儿再打来吧”

答案：A

解析：

第6题：

当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()

A、开始您的销售说明

B、向他说您可以等他阅读完了才开始

C、请求合适的时间再访

D、请求对方全神聆听

参考答案：B

第7题：

您的同事正在其他同事面前说您的坏话，正好被您听见，您将怎样处理？

正确答案：

第8题：

当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()

A先告诉对方他找的人不在

B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

C先问对方有什么事

D先问清对方是谁

E让他一会再打

答案：AE

第9题：

专业而热情的问候应该是“对不起，您预约的美容师不在。”（）

正确答案:错误

第10题：

接听电话：当来电时，主动自报（）

A、您好，请说
B、您好，招行
C、您好，有什么可以帮您

正确答案:B

当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容