兴新公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系,满足其生产需求,于

题目

兴新公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系,满足其生产需求,于是与供应商签订了一份协议,该协议遵循了ISO质量管理原则中的第八条原则,这份协议一般被称作()。

  • A、TQM协议
  • B、共赢协议
  • C、CRM协议
  • D、服务水平协议
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

市场营销最基本的出发点是[]

A、满足人的需要

B、生产适合市场需求的产品

C、使得企业盈利

D、与顾客、批发商、零售商以及供应商建立良好的关系


参考答案:A

第2题:

建立顾客关系的目的,是为了()

  • A、了解顾客的需求
  • B、满足并超越其期望,提高其满意度
  • C、提高产品质量
  • D、确定目标顾客

正确答案:B

第3题:

关系营销完全突破了传统的经验哲学,其核心是()。

A、与竞争者建立良好的关系

B、与供应商建立良好的关系

C、与相关利益者建立良好的关系

D、与消费者建立良好的关系


参考答案:C

第4题:

()的变化促进采购商与供应商新型关系的建立。

  • A、科学技术
  • B、生产力
  • C、供应市场
  • D、市场需求

正确答案:D

第5题:

()指标越高,说明供应商的生产水平越强,对于会展企业需求的满足程度也就越高。

  • A、产品质量
  • B、满足程度
  • C、价格与折扣
  • D、售后服务

正确答案:B

第6题:

企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。下列各项关于与供应商关系的 选择叙述正确的是( )。
A.对第I类供应商,应倾向于与之建立简单的买卖关系
B.对第III类供应商,应与之建立互利共赢的合作关系
c.对第II类供应商,应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以 适当的关系定位
D.对于三类供应商都应当建立互利共赢的合作关系


答案:C
解析:
企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对第I类供应商,应与 之建立互利共赢的合作关系,这种合作关系往往不限于单纯采购供货,还包括以项目方 式提供服务、合作开发产品或服务项目、乃至指导协助供应商进行质量改进等;对第II 类供应商,应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以适当的关系 定位;对第III类供应商,应倾向于与之建立简单的买卖关系。

第7题:

会展客户关系管理的最终目的是()。

  • A、与客户建立良好的关系
  • B、双赢
  • C、使自己企业利润最大
  • D、满足顾客的需求

正确答案:B

第8题:

会展客户关系管理的最终目的是( )。

A.与客户建立良好的关系

B.双赢

C.使自己企业利润最大

D.满足顾客的需求


参考答案:B

第9题:

球会应当与供应商建立良好关系


正确答案: 1.发展信任与合作关系,把自己的利益建立在对方的发展基础上,与供应商建立解决问题和争议的程序。彼此诚实守信、互利互惠。
2.与供应商建立一种能共享数据的高度信任关系,并能促进其不断降低成本、提高产品质量的契约关系。
3.选择供应商时,要考虑是否具有为顾客服务的思想和行动,在原材料供应时是否稳定、准时,以及公司的财力实力和荣誉。

第10题:

非独立需求产品计算不包括()。

  • A、为售后服务准备的零部件生产时间
  • B、构成最终产品的零部件与原材料的需求量和需求时间
  • C、确定各零部件开始生产(订货)时间
  • D、根据新情况调整生产顺序

正确答案:A

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