会展客户关系管理的核心是()。

题目

会展客户关系管理的核心是()。

  • A、进行客户行为分析
  • B、把产品和服务销售给合适的客户
  • C、满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化
  • D、与客户建立良好的关系
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第1题:

客户关系管理概念的核心是( )。

A.客户关系管理计划

B.客户关系管理思想

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理软件


正确答案:B

第2题:

一个客户关系管理实施的核心是()。

A.客户关系管理的系统软件支持

B.客户关系管理的业务流程

C.建立客户中心

D.客户关系管理的组织结构


参考答案:C

第3题:

客户关系管理的核心管理思想是什么?


参考答案:1)把客户资源作为企业发展的最重要资源
2)全面管理企业和客户发生的各种关系
3)进一步延伸企业供应链管理

第4题:

客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。


正确答案:依存型关系

第5题:

客户关系管理(CRM)概念的核心是()

A:客户关系管理思想
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略

答案:A
解析:
客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心;CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式,为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

第6题:

客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()


正确答案:×

第7题:

会展仓储系统的布局是会展仓储管理的()

A.核心

B.目标

C.内容

D.方式


参考答案:A

第8题:

会展客户关系管理的核心是( )。

A.进行客户行为分析

B.把产品和服务销售给合适的客户

C.满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化

D.与客户建立良好的关系


参考答案:C

第9题:

客户关系管理的核心是客户信用管理。(  )


答案:错
解析:
客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。

第10题:

()是推动会展客户关系管理的基石。

  • A、现代信息技术
  • B、情感营销
  • C、良好的产品
  • D、公关人员

正确答案:A