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某高科技公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足生产的质量

题目

某高科技公司为了与产品零部件供应商建立良好的关系，满足生产的质量与数量要求，与供应商签订了一份协议，这种协议遵循ISO的第八条原则，一般称做（）。

  • A、TQM协议
  • B、ISO协议
  • C、服务水平协议
  • D、CRM协议
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第1题：

市场营销最基本的出发点是[]

A、满足人的需要

B、生产适合市场需求的产品

C、使得企业盈利

D、与顾客、批发商、零售商以及供应商建立良好的关系


参考答案：A

第2题：

为了确保对质量信息的准确了解，走访人员应该重点关注()。

A、供应商的生产方法和设施
B、与质量相关的生产过程和内部制度
C、供应商是否具有良好的沟通和协调能力
D、供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识
E、供应商是否具备良好的售后服务意识

答案：A,B
解析：
为了确保对质量信息的准确了解，招标人应当组织质量控制人员、采购人员对供应商进行走访。走访人员应该与负责交货和其他方面的负责人会晤，重点关注供应商的生产方法和设施以及与质量相关的生产过程和内部制度。除此之外，招标人还应该留意供应商的以下信息：①供应商是否具备良好的运作流程、规范的企业行为准则和现代化企业管理制度；②供应商是否具有良好的沟通和协调能力；③供应商是否具有在规定的交货期内提供符合招标人要求标的的能力；④供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识；⑤供应商是否具备良好的售后服务意识；⑥供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力。

第3题：

关系营销完全突破了传统的经验哲学,其核心是()。

A、与竞争者建立良好的关系

B、与供应商建立良好的关系

C、与相关利益者建立良好的关系

D、与消费者建立良好的关系


参考答案：C

第4题：

在批量生产阶段，对供应商进行质量控制的措施不包括（）。

  • A、与生产同一类产品的其他供应商的产品进行定性与定量比较
  • B、定量评价供应商的质量保证能力
  • C、监控供应商的质量保证能力
  • D、审核供应商的质量管理体系

正确答案:A

第5题：

企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：
在这种情况下，企业对供方生产的产品的质量要求应是（ ）。
A. AQL B.过程质量要求
C. LQ D.批质量要求


答案：A,B
解析：

第6题：

根据材料，回答下列各题。 企业从供应商处长期采购某零件，供应商的生产过程稳定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有： 对供方质量控制和保证的重点应是（ ）。

A.对供方生产过程质量进行监控和评价

B.对产品批进行严格检验

C.利用检验保证产品质量

D.对供方产品实行免检验收


正确答案：A
A。

第7题：

企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分为I、II、III三类。 在与第II类供应商进行关系定位时，下列各项中，不属于企业要考虑因素的是（ ）。
A.所供应零部件的价值 B.所供应零部件的数量
C.供应商的规模 D.所供应零部件的质量


答案：D
解析：
企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对于第II类供应商，企 业可以综合考虑供应商所供应零部件的价值、数量以及供应商的规模等因素，来进行适 当的关系定位。

第8题：

谈判与竞价采购的最大优势在于()。

A、延迟支付

B、建立良好的供应商关系

C、提高采购的效率

D、质量标准化

E、应对环境的变化


答案：BC

第9题：

建立顾客关系的目的，是为了（）

  • A、了解顾客的需求
  • B、满足并超越其期望，提高其满意度
  • C、提高产品质量
  • D、确定目标顾客

正确答案:B

第10题：

（）指标越高，说明供应商的生产水平越强，对于会展企业需求的满足程度也就越高。

  • A、产品质量
  • B、满足程度
  • C、价格与折扣
  • D、售后服务

正确答案:B

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