在上门服务维修完毕之后，以下做法哪些是错误的（）
第1题：
制单与报价中如果客户离开,需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间,并礼貌主动地送别客户。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户打来电话预约车辆维修保养，服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后，再检查确认车辆状况与需要的维修内容。（）
第3题：
A.要对客户使用的电信产品做通检测试
B.要向客户做现场使用演示
C.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
D.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
第4题：
如果客户离开，需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间，并什么地送别客户。（）
第5题：
以下上门服务环节，哪些行为要领是错误的（）；
第6题：
A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容
B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费
C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》
D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
第7题：
在维修结束后，收拾垃圾带走，看见客户家里或者办公室垃圾桶已满，正确的做法是（）
第8题：
A、对于客户表示非常重要的数据，工程师可以尝试进入PE模式给客户数据进行备份后再维修
B、如果客户硬盘数据尚未备份，需先请客户做好数据备份
C、操作电脑前必须先与客户确认硬盘数据是否已经备份，请客户在维修单相关位置确认是否备份，是否放弃数据，是否自行保管等信息，在客户签名前，需提示客户阅读维修单上的相关信息和条款，并请客户签字。
D、提醒用户数据备份的标准话术“您的硬盘数据是否已经备份到U盘或移动硬盘灯其他介质了吗?()”
第9题：
如果客户离开，需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间，并礼貌主动地送别客户。（）
第10题：
在“欢迎”工作中，需要：（）