未达成服务目标的原因有（）
第1题：
服务反馈是对（）差距的反馈
第2题：
服务评估的分析重点包括（）
第3题：
视一物成二物而不清者为( )
A.目昏
B.目眩
C.目痒
D.目痛
E.歧视
第4题：
圆叶目和假叶目绦虫的共同点是（）。
第5题：
对未达成目标的服务项目进行分析时，一般来说，是根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的（）进行对比来实现。
第6题：
度假转团的原因有（）。
第7题：
对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）
第8题：
干体重未达标的原因包括（），（），（），（），（），大小便等。
第9题：
企业银行存款日记账账面余额大于银行对账单余额的原因有（）
第10题：
以下对服务追溯描述不正确的是（）。