（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。A、体验营销B、关系营销C、绿色营销D、互动营销

题目

（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

A、体验营销
B、关系营销
C、绿色营销
D、互动营销

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第1题：

体验经济是以()为经济提供品

A.土地

B.体验

C.产品

D.服务

参考答案：B

第2题：

体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品。像服务、货物一样是实实在在的产品，不是虚无飘渺的感觉。

根据上述定义，下列属于体验的是（）。

A．摩卡咖啡在超市促销，顾客可以免费品尝

B．洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会

C．房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察

D．迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品

正确答案：D
体验的定义要点是：①以服务为舞台、以商品为道具；②创造出值得消费者回忆的活动：③体验是经济物品，是产品。A项不符合②，只是一种营销手段；B项不是以服务为舞台，不符合①；C项实地考察不是产品，不符合③；D项迪士尼主题公园把娱乐体验作为产品出售，能创造出值得消费者回忆的活动，符合定义。

第3题：

数字内容产品可以根据用户的具体需求,为目标用户提供( )的产品体验和知识服务。

A.全方位

B.多角度

C.个性化

D.定制化

E.立体化

【答案】ABE【解析】数字内容产品的内容要素多种多样，表现为数字内容产品可以根据用户的具体需求，综合调用图片、文字、声音、影像、游戏、动漫等多种内容素材，为目标用户提供全方位、多角度、立体化、智能化的产品体验和知识服务。CD两项是服务方式量身定做这个特征的具体表现。

第4题：

产品策略指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。

正确答案:正确

第5题：

乔丹一直以消费者为导向，立志于为客户提供（）的服务体验。

A、优质
B、超值
C、卓越
D、尊贵

正确答案:C

第6题：

为促进产品销售而提供的良好消费者体验,所属的产品层次是()。

A.核心产品

B.外围产品

C.外延产品

D.促销产品

参考答案：C

第7题：

企业的价值激活已经从产品、服务为核心转向以（）为核心。

A、企业社会价值
B、品牌价值
C、消费者品牌体验
D、产品剩余价值

正确答案:C

第8题：

在保险公司业务经营环节中，以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长期经营业为目标的一系列活动被称为( )

A、保险

B、保险销售

C、保险营销

D、保险转移

参考答案：C

第9题：

体验营销应该以满足顾客精神层次的象征性需求为重点，以产品体验化为前提，以强化服务功能为保障。

正确答案:正确

第10题：

企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标，是指（）

A、产品策略
B、定价策略
C、分销策略
D、促销策略

正确答案:A

（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为

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