客户培训实施的地点包括()。

题目

客户培训实施的地点包括()。

  • A、集中训练
  • B、标准训练
  • C、分散训练
  • D、个别训练
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第1题:

关于培训与开发实施的说法,错误的是()。

A.它是培训与开发计划的具体化
B.它包括培训与开发时间和地点的选定
C.它包括培训与开发效果评估
D.它包括培训与开发的控制

答案:C
解析:
本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括:选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。

第2题:

关于培训与开发实施的说法,错误的是()。

A:它是培训与开发计划的具体化
B:它包括培训与开发时间和地点的选定
C:它包括培训与开发效果评估
D:它包括培训与开发的控制

答案:C
解析:
培训与开发的实施是计划的具体化,主要包括以下内容:①选定培训与开发的时间和地点,要充分考虑到受训员工能否出席、培训与开发设施能否得到充分利用、培训教师及协助人员能否安排出时间等;②准备培训与开发用具及有关资料,包括报到地点和教室地点的标志、桌、椅、黑板、投影仪等教学用具的准备,各种培训与开发资料的准备,编排课程表、学员名册、考勤登记表,制备证书和有关奖品,以及考评表及试题的准备等;③选择培训与开发教师,是指受训队伍的领队与教练,职能是执行培训与开发计划、传递信息,而不是控制人员;④培训与开发的控制,是指在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。

第3题:

以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()

A、培训目标

B、培训时、地点

C、培训方式

D、培训内容


参考答案:ABCD

第4题:

客户关系管理实施的成本主要包括IT和人员培训的成本。


正确答案:错误

第5题:

培训地点包括:每个培训项目()。

A手术地点

B实施地点

C注射地点

D考试地点


B

第6题:

关于培训与开发计划制定,说法正确的有()。

A:培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
B:培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
C:培训与开发包括计划变更或调整方式
D:在制定培训与开发计划时,要从企业的实际出发,充分利用各种资源
E:培训与开发的地点是指计划制定的地点

答案:A,C,D
解析:
选项B,培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人,以及具体项目的执行人或责任人,而培训与开发的签发人是整体计划的审批人或者签发人;选项E,培训与开发的地点是指计划中具体项目的实施地点。

第7题:

实施员工培训开发规划的内容包括( )。
A.落实时间地点B.核定培训经费C.保障资源配置D.组织运行控制
E.组织运行监控


答案:A,B,C,D,E
解析:

第8题:

培训课程计划实施的前期准备工作主要包括()

A.培训后勤准备

B.通知参加培训的学员

C.培训者的自我准备

D.说明培训课程主题

E.准备培训地点和设备


参考答案:A,C,D,E

第9题:

实施员工培训开发规划的内容包括( )。

  • A、落实时间地点
  • B、核定培训经费
  • C、保障资源配置
  • D、组织运行控制
  • E、组织运行监控

正确答案:A,B,C,E

第10题:

培训地点的选择主要考虑(),应当有利于培训的有效实施。

  • A、培训的时间
  • B、培训的内容
  • C、培训的方式
  • D、培训的效果

正确答案:C

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