客户需求分类下面不正确的是（）
第1题：
第2题：
将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（）
第3题：
A、按客户的专业;
B、按客户的金融需求规模;
C、按客户的年龄;
D、按客户的风险;
E、对商业银行带来的金融贡献度。
第4题：
按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）
第5题：
金融成交客户分类一般按什么来划分（）
第6题：
第7题：
按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。
第8题：
A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况
B 针对困难的提问可以现场发挥，凭经验提问
C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程
D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求
第9题：
可行性研究是决定能否（）的重要依据。
第10题：
（）需收集客户需求，并对客户需求进行分类，对客户需求的各项内容权重进行分析，并制定（），提出针对性服务方案予以实施