问题:标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。
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问题:不属于营业厅营业前的准备工作是()A、做好环境卫生工作B、检查商品与价格标签C、准备好开票工具和零钱D、准备好营业的辅助品E、整理钱票和添加商品
问题:假设有A、B、C、D、E五种品牌,消费者信赖二三种品牌,购买式表现为A、A、B、B、A、B。此类消费者属于:()A、坚定的品牌信赖者B、多核心的品牌信赖者品C、转移的信赖者D、不信赖者
问题:请列举出三个移动用户拨打不结算的本地号码?
问题:补/换卡业务受理分为()情况A、省内本地补/换卡(即归属地)B、省内异地补/换卡C、省际异地补/换卡D、香港万众异地补卡
问题:在面对客户的服务过程中,女士的标准站姿是()A、头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直B、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上D、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后
问题:客户退网,挽留不成功,在办理相关退网手续后,必说的话是:()。A、我们还可为您提供改号的服务,为了不影响您的通信联络,我们可以提供语音改号通知。)B、感谢您对我们提出宝贵意见,您的建议对我们非常重要,对改善我们今后的网络(服务)质量很有帮助,希望您能一如既往地支持使用我们的网络,我们将竭诚为您提供优质服务!C、感谢您这么长时间以来使用我们的网络。您的号码我们会帮您保留3个月,如果有可能,希望您以后能重新使用我们的网络,成为我们尊贵的客户,也希望您一如既往关注中国移动通信,多提宝贵意见,谢谢您的合作。D、我们公司的资费相对其它运营商略微高了一点,但我们的网络覆盖比较广泛,国际国内漫游畅通。
问题:计算题:淄博全球通客户A未漫游于下午17:50拨打漫游到中国的英国客户B通话2分1秒,然后与17:54分使用飞信业务拨打飞信好友C,通话5分钟,19:30漫游至滨州后再次使用飞信业务与飞信好友C通话2分钟,问A用户应收取多少费用?
问题:计算题:济南GSM全球通客户A将其手机做“不可及”呼转至济南标准神州行客户B,客户A漫游至北京,同在北京漫游的上海GSM全球通客户C,于下午2:00拨叫客户A,通话5分钟,应向客户A、B、C收费多少元?
问题:请解释一下神州行余额转移功能。
问题:稽核统计岗位职责是()A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。B、稽核营业员当日日报必须与记帐联、银行回单相符。稽核无误后在日报单上签字。C、主动为客户正确填写业务受理单式,完整准确录入客户资料。D、负责与银行对帐、支票背书,如遇银行退票,应在规定时限内处理完毕
问题:中国移动通信的业务区域根据通信网络的分布和国家行政区域具体划分。用户签约的业务区为(),用户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游,漫游业务区称为()。
问题:在交换机中,AUC数据指的是()。
问题:两个非主导的电信业务经营者的电信网网间直接相联,由双方()解决。
问题:移动通信网依靠()传播A、无线电波B、有线电话C、二者都有
问题:目标市场营销分为()、()、()三个步骤。
问题:目前,手机视频业务对国际漫游客户进行限制。
问题:下列哪些项目是男士在面对客户的服务过程中的标准站姿()A、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立B、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽
问题:隐藏型客户具有足够的消费能力。
问题:移动电话漫游的种类?目前国内漫游采用哪一种方式?